นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว
15 winner ปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร

ที่ 15 winner เราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นสำคัญไม่แพ้ความสนุกในการเล่นเกม เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรบ้าง

ปรับปรุงล่าสุด: มกราคม 2568

หลักการปกป้องข้อมูลของเรา

6 หลักการสำคัญที่ 15 winner ยึดถือในการจัดการข้อมูลของผู้เล่น

🔐
เก็บเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความต้องการ ข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้วจะถูกลบออกตามระยะเวลาที่กำหนด
🛡️
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีบุคคลภายนอกสามารถดักจับข้อมูลได้
🚫
ไม่ขายข้อมูล
15 winner ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นให้กับบุคคลภายนอกหรือนักการตลาดบุคคลที่สาม ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ เราเพียงดูแลรักษาไว้
👁️
โปร่งใสตรวจสอบได้
คุณมีสิทธิ์รู้ว่าเรามีข้อมูลอะไรของคุณบ้าง ขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบได้ตลอดเวลา เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กำหนด
🏦
ข้อมูลการเงินปลอดภัย
ข้อมูลธนาคารและ PromptPay ของคุณเก็บในรูปแบบเข้ารหัสที่ไม่สามารถถอดรหัสได้โดยพนักงาน ข้อมูลจะใช้เฉพาะเพื่อการฝากถอนเงินที่คุณทำเท่านั้น
🔔
แจ้งเตือนเมื่อมีเหตุการณ์
หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบความปลอดภัยของข้อมูลคุณ เราจะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุด พร้อมแนวทางที่ควรทำเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

เกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้: นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้บังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงบริการของ 15 winner ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอป Android หรือ iOS PWA การใช้งานบริการใดๆ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

1
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

15 winner เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณในสองลักษณะหลัก คือข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ โดยมีรายละเอียดดังนี้:

ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง:

  • ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และหมายเลขบัตรประชาชน (สำหรับ KYC)
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือและอีเมล
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารไทย หมายเลข PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
  • รหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถแปลงกลับได้)
  • ที่อยู่จัดส่ง (หากมีการจัดส่งรางวัลทางกายภาพ)

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
  • ประวัติการทำธุรกรรมฝากถอนเงิน
  • ประวัติการเล่นเกมและการเดิมพัน
  • ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์และแอปผ่านคุกกี้
ประเภทข้อมูล เก็บหรือไม่ วัตถุประสงค์
ชื่อ-นามสกุล ✓ ใช่ ยืนยันตัวตน KYC
เบอร์โทรศัพท์ ✓ ใช่ OTP / 2FA / แจ้งเตือน
ข้อมูลธนาคาร ✓ เข้ารหัส ฝากถอนเงิน
ที่อยู่ IP ✓ ใช่ ความปลอดภัย / ป้องกัน Fraud
เลขบัตรเครดิต ✗ ไม่เก็บ —
Location แบบละเอียด ✗ ไม่เก็บ —
2
วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้:

  • การให้บริการ: ดูแลบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน ให้บริการเกมและการเดิมพัน
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และยืนยันตัวตน
  • การสื่อสาร: ส่งการยืนยัน OTP แจ้งเตือนธุรกรรม และข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชี
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนเสมอ

3
การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

โดยหลักการแล้ว 15 winner ไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นอย่างเคร่งครัดดังนี้:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay และ TrueMoney Wallet ที่จำเป็นต้องได้รับข้อมูลเพื่อประมวลผลธุรกรรม ทุกรายล้วนผ่านการคัดเลือกและมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด
  • ค่ายเกม: ข้อมูลที่ส่งให้ค่ายเกมพาร์ทเนอร์มีเพียง ID ผู้เล่นที่ไม่เปิดเผยตัวตน ไม่มีการส่งชื่อจริงหรือข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ
  • หน่วยงานราชการ: หากได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ เราจะปฏิบัติตามกฎหมายและจะแจ้งให้คุณทราบในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

15 winner ไม่มีข้อตกลงกับนักการตลาดบุคคลที่สาม โบรกเกอร์ข้อมูล หรือแพลตฟอร์มโฆษณาในการขายหรือแชร์ข้อมูลของผู้เล่น

ยืนยัน: เราไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลของคุณให้กับบุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใด

4
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

15 winner ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ ข้อมูลนี้ถูกรวมและไม่สามารถระบุตัวตนได้
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและป้องกัน Cross-Site Request Forgery

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานบางอย่างของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่จำเป็นไม่สามารถปิดได้เนื่องจากเป็นส่วนสำคัญในการให้บริการ

5
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

15 winner ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพราะเราเข้าใจดีว่าผู้เล่นฝากข้อมูลสำคัญไว้กับเรา มาตรการที่เราใช้ได้แก่:

  • การเข้ารหัสข้อมูลทุกชั้นด้วย AES-256 ทั้งในระหว่างการส่งและการจัดเก็บ
  • การแบ่งแยกฐานข้อมูลตามระดับความอ่อนไหวของข้อมูล
  • การตรวจสอบการเข้าถึงระบบโดยทีมงานภายในด้วยระบบ Access Log
  • การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอและทดสอบการกู้คืนอย่างน้อยเดือนละครั้ง
  • การทดสอบ Penetration Test โดยทีมงานภายนอกเป็นระยะ
  • ระบบแจ้งเตือนทันทีเมื่อตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย

แม้เราจะทำทุกอย่างที่สามารถทำได้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้คุณเปิดใช้ 2FA และใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณด้วย

6
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ และสามารถขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต:

สิทธิ์รับรู้ (Right to Access)
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บอยู่ทั้งหมด เราจะส่งรายงานให้ภายใน 30 วัน
สิทธิ์แก้ไข (Right to Rectification)
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้ทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต
สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure)
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้ เช่น ประวัติธุรกรรม
สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object)
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ เช่น การส่งข้อมูลการตลาด
สิทธิ์ขอรับข้อมูล (Right to Portability)
คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้ เช่น ไฟล์ CSV
7
การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ 15 winner มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีดังกล่าวทันที

ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานสมัครใช้งานแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 15 winner เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนได้ทันที

8
ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและการแก้ไขนโยบาย

15 winner เก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีกรอบเวลาดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์: ตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังคงมีอยู่ บวกเพิ่ม 1 ปีหลังปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
  • Log การเข้าถึงระบบ: 90 วัน
  • ข้อมูล KYC: ตามที่กฎหมายกำหนด

เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลและประกาศในแอปก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

9
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • ทีมซัพพอร์ตในแอป 15 winner ตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: [email protected]

เราจะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุดถึง 90 วัน โดยเราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ความมุ่งมั่นของเรา: 15 winner มุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นชาวไทยทุกคน ด้วยมาตรฐานสูงสุดที่เทคโนโลยีปัจจุบันสามารถทำได้ ข้อมูลของคุณจะถูกดูแลด้วยความรับผิดชอบเสมอ

นโยบายที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดและเงื่อนไข
กฎระเบียบการใช้งานแพลตฟอร์มและสิทธิ์ของผู้เล่น
อ่านเพิ่มเติม
การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
เครื่องมือและแนวทางการเล่นเกมอย่างปลอดภัย
อ่านเพิ่มเติม
คำถามที่พบบ่อย
ตอบทุกคำถามเกี่ยวกับบัญชี การเงิน และการเล่น
ดู FAQ

มั่นใจในความปลอดภัยแล้ว?
เริ่มต้นกับ 15 winner ได้เลย

สมัครสมาชิกฟรี ข้อมูลของคุณปลอดภัยด้วย SSL 256-bit ฝากถอนผ่าน PromptPay เล่นสล็อต กีฬาสด และบิงโกในภาษาไทย